倍普上课协议提示：在使用【www.ibeipu.com】网站课程服务之前，请您先认真阅读本《课程服务管理协议》（以下简称“本协议”），在充分理解并同意遵守本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款后再进行本网站课程服务的购买和使用。免除或者限制责任的条款以加粗字体显示，请您重点阅读。如您对本协议有任何疑问，应向本网站客服(电话：400-9933-715)咨询。本协议只适用于个人用户，不适用于企业用户及其员工。

 一、协议确认

1、本协议是您(以下简称“您”或“用户”)基于对倍普官方网站（www.ibeipu.com）课程服务方式的认可、学习计划的认同，与（www.ibeipu.com）网站的所有者【早道（大连）教育科技有限公司】（以下简称为“早道”）之间就本网站课程服务等相关事宜所订立的契约。 

2、请您仔细阅读本课程服务协议的内容。当您按照本协议提示填写信息、完成课程报名并支付完毕相关课程费用，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，本协议即构成对双方有约束力的法律文件。您承诺接受本协议的约束并遵守本协议的约定。届时，您不应以未阅读本协议的内容或者未获得本网站对您问询的解答等理由，主张本协议未生效、无效，或要求撤销本协议。 

3、您在完成注册和缴费程序，方可享有本协议所规定的相应课程服务。 

4、如果您在18周岁以下，则只能在父母或监护人的监护参与下使用本网站。若您不具备该主体资格，则您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且倍普有权注销或永久冻结您的账户，并向您及其监护人索偿相应损失。

5、用户在本协议里所申报或填写的姓名将默示为用户的真实姓名，如果因申报或填写的用户姓名与实际身份不一致，可能会导致用户无法正常使用课程服务，因此所导致的所有后果和责任（包括但不限于无法继续使用服务等）应由用户自行承担。 

 二、课程服务管理 

1、课程预约

1.1倍普外教口语课程采用预约制上课，用户需要至少提前2天进行课程预约。 

1.2倍普外教口语课程实行网络自助预约形式，不提供电话、邮件等预约形式。 

2、课程点数使用原则 

2.1用户购买课程点数后，可自行选择激活时间，但自购买之日起最长不超过60天。 

2.2该课程用户可以使用的课程次数以用户购买该课程套餐的点数数量为准，套餐内点数需在套餐规定有效期内消耗完毕，到期后未使用的点数将自动清零。

2.3当剩余点数不足以预约课程并且用户不再续费，用户不得将该剩余点数折算为现金要求退费，也不得将该剩余点数折算为其他形式要求补偿。该剩余点数将于到期后自动清零。

2.4非倍普原因导致用户未能按时上课，消耗的课程点数倍普将不予补偿。 

三、课程取消与旷课

1、课程取消规则：

1.1用户已经预约的课程在课程开始前24小时以上可以取消，预约时扣除的点数将全额返还。课程开始前24小时以内不可取消课程，即预约时已经扣除的点数不予返还。

1.2课程开始后，由于用户原因未能按时出席，视为用户旷课，已经扣除的点数不予返还。

2、其他约定

2.1 如由于倍普的原因导致预约的课程无法正常进行的，不视为用户的旷课，倍普将作出用户因此未能正常上课的同等课程补偿。

2.2 倍普具体课程服务管理规定以倍普官方网站（www.ibeipu.com）公示内容为准，用户应自行关注并按此执行。 

四、退费管理除本协议另有约定外，用户在购买课程后，如申请退费，应当按照以下规定办理：

1、用户自购买课程之日起七（7）日内，如不愿再继续使用倍普所提供的课程服务，应以书面方式通知倍普申请退费，倍普在审核通过后将就其已缴纳的课程费用扣除已经使用的部分后，退还剩余金额。已经使用部分的课时单价按照实际购买课程的金额与数量进行单价折算。

2、如无特殊要求，退款金额将按照用户的原支付方式进行退还，由倍普退还至用户的付款账户。如有特殊情况的，用户应本人以书面方式向倍普进行申请，退款将支付到由用户书面提供的本人银行账户。因退款产生的相关费用由用户自行承担，如倍普先行承担的，其有权在支付退款费用时直接予以扣除。

3、用户明确理解并同意，如用户提前申请退费，用户在购买课程时赠送的课程、优惠等项目自动取消，用户不得申请折算为现金进行退款。

4、分期付款购买课程： 用户分期购买课程，报名缴费后均不予退费。

五、分期付款

1、申请分期支付的用户，如果未按时进行分期支付学费，倍普有权对该用户终止课程服务，已支付的学费概不退还且不可更换为其他课程。

2、未按时进行分期支付的用户向倍普补齐学费后，可以继续享受原有的课程服务。

3、学员使用京东白条的分期服务购买课程，如果还款逾期60天以上（含60天），倍普有权配合京东金融对学员进行停课处理，学员正常还款后，可联系倍普进行课程恢复。

4、学员必须以本人或本人监护人的身份使用京东白条的分期服务购买课程，京东金融有权对学员进行抽查，如审核到信息不实，由此带来的停课等后续影响由学员自行承担，倍普以及京东金融不承担任何责任。

六、账户管理

1、用户应当妥善保管其在倍普申请的账号及密码，不得泄露或出借给任何第三人。用户应当为此组账号及密码之一切活动负责，此账号及密码所为之一切活动即视为用户本身之行为。

2、用户账号及密码仅限于用户本人使用，用户不得出借、出租、移转或让给其他第三人使用。一经发现，倍普有权永久封存该账户并停止履行本协议。

3、用户注册倍普的账号，应当使用真实身份信息，不得以虚假、冒用的居民身份信息进行注册。如用户违反前述约定，依据相关法律、法规及国家政策要求，倍普有权随时中止或终止用户对倍普网络服务的使用且不承担违约责任。倍普承诺对获得的用户的个人信息主要为其正常的商业记录分析和客户信息管理及为本协议之目的使用。倍普承诺建立健全用户信息安全管理制度、落实技术安全防控措施，对用户使用倍普网络服务过程中涉及的用户的个人信息等隐私内容加以严格保密，除非经过用户同意，不会泄漏、转售或与其他机构进行交换。

4、因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，倍普不承担任何责任。

七、知识产权本网站上所显示、使用或提供之软件、程序及内容（包括但不限于视频课程、音频课程、图形课件、文字、说明、图画、图片、图形、课程资源、页面设计、网站规划与安排等）之专利权、著作权、商标权、商业秘密及其他知识产权均属倍普或其他权利人所有，受中国法律保护。非经倍普以及相关权利人事先书面授权同意，用户不得发布、复制、公开传播、公开播送、公开上映、改作、编辑、转载、链接、引用、抓取、解编、反向破译、通过信息网络传播或用于其他任何商业目的之使用。如有违反，用户应依法承担相应的法律责任，倍普还有权终止用户的课程服务，并要求赔偿由此对倍普造成的全部损失。

八、争议解决协议中如有其它未尽事宜，双方依据倍普的官方网站（www.ibeipu.com）公示内容为准，其他未尽事宜或执行过程中发生的其它问题由双方协商解决，协商不成，可提交倍普经营者所在地有管辖权法院诉讼解决。

九、禁止劝诱

1、用户明确了解并同意，倍普（及关系企业）的员工、老师、顾问为其公司存续及发展的重要支撑力量，任何人非经倍普同意不得进行劝诱。

2、用户同意，在使用倍普提供的课程服务过程中及其后，不得唆使、劝诱倍普（及关系企业）的员工、老师、顾问与倍普终止或解除服务关系，或由用户自己介绍他人予以雇佣（无论正式、兼职、约聘）的任何职务。如有违反，倍普还有权终止用户的课程服务，并要求用户承担倍普为填补该职位空缺所支出的合理费用，以及向倍普承担违约金 （以上述人员离职前上一年度年薪或报酬的三（3）倍计算），违约金不足以弥补损失的，倍普有权要求用户应予以补足。在前述情形发生时，用户购买课程的费用（无论是否实际使用课程）将不予退还。

十、其他事宜

1、倍普有权根据法律法规的变化及网站运营的需要不时地对本协议及本网站的内容进行修改和更新，并在本网站公告。修改后的协议一旦在本网站上公告即生效，并代替原来的协议并对双方具有法律约束力，用户可随时登录查阅最新协议。用户有义务及时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如用户不同意更新后的协议，可以立即向倍普进行反馈且应立即停止接受倍普依据本协议提供的服务；如用户继续使用本站提供的服务的，即视为同意更新后的协议。

2、倍普针对某些特定的倍普网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用倍普网络服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

3、本协议自用户完成课程的报名程序且所选课程款项到达倍普指定账户后生效。